Retouren & Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deinen Kess Berlin Produkten rundum glücklich bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Melde deine Retoure bequem über unser Online-Portal an, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst.

• 2.
  Verpackung

  Lege die unbenutzten Produkte in die Originalverpackung und verschließe das Paket sicher für den Versand.

• 3.
  Versand

  Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Erstattung

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen.